Политика конфиденциальности

Кто отвечает за ваши данные

Сайт LocalMate ведёт физическое лицо Калитанова Ангелина Евгеньевна (Российская Федерация). Она определяет, какие данные собираются и как они используются. По любым вопросам о данных пишите: localmate.team@gmail.com.

LocalMate — сервис подбора специалистов. Мы не оказываем юридических и налоговых услуг и не отвечаем за консультации, которые даёт специалист.

Какие данные мы собираем

Клиенты: ник в Telegram, по желанию телефон или email, город, описание задачи и её срочность.

Специалисты: имя, фото, направление и темы работы, город и формат консультаций, языки, опыт, описание, цена первой консультации, контакты (Telegram, телефон, email), ID в Telegram после подключения бота, регистрационный номер и документы о квалификации.

Мы не используем cookie для аналитики или рекламы. Хостинг сайта технически может записывать IP-адрес и данные браузера в служебные журналы.

Зачем и на каком основании

• Передать заявку клиента выбранному специалисту или подобрать подходящих специалистов — на основании вашего согласия, которое вы даёте в форме.
• Проверить квалификацию специалиста и опубликовать его профиль — на основании согласия специалиста и для подготовки к сотрудничеству с ним.
• Ответить на вопросы и узнать, помог ли специалист, — на основании нашего законного интереса улучшать сервис.

Мы не продаём данные и не используем их для рекламы.

Кто видит данные

• Заявку клиента видит специалист, которому её передали, и администратор LocalMate.
• В профиле специалиста публикуются только данные для клиентов. Контакты, регистрационный номер и документы не публикуются, документы видит только администратор.
• Технические сервисы, которые хранят и передают данные по нашему поручению: Supabase (база данных и файлы), Vercel (хостинг сайта), Telegram (уведомления о заявках). Часть из них работает за пределами Европейского союза. Такие передачи защищаются стандартными договорными условиями, которые эти сервисы предоставляют.

Сколько храним

• Заявки клиентов — 12 месяцев после закрытия заявки, затем удаляем.
• Профиль специалиста — пока он размещён на сайте; после удаления профиля данные удаляем в течение месяца.
• Документы отклонённых заявок специалистов — удаляем в течение месяца после решения.

Удалить данные раньше можно в любой момент по запросу.

Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, исправить или удалить их, ограничить или оспорить их обработку, получить их в удобном формате и отозвать согласие. Для этого напишите на localmate.team@gmail.com — ответим в течение месяца.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, можно подать жалобу в орган по защите данных вашей страны — в Испании это Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Прочее

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет.

Если политика изменится, мы обновим дату в начале страницы. О существенных изменениях специалистов предупредим в Telegram.